سجل العملاء والشرائح
كل عميل وطلب ومحادثة من متجرك على سلة أو زد أو شوبيفاي في ملف واحد — جاهز للتقسيم والاستهداف.
المميزات
ملف واحد لكل عميل
اطّلع على مشتريات العميل وسلاته ومحادثات واتساب معًا، ليكون لدى فريقك السياق قبل الرد.
شرائح مبنية على السلوك الفعلي
قسّم العملاء حسب ما اشتروه، أو آخر طلب لهم، أو الوسوم التي أضافها فريقك في صندوق الوارد — ثم أرسل لكل شريحة الرسالة المناسبة.
وسوم تتحول إلى جماهير
ضع وسمًا على العميل أثناء المحادثة ليصبح فورًا جمهورًا لحملة — بدون تصدير.
أعد العملاء للشراء مجددًا
استهدف الشرائح الأكثر قابلية لإعادة الشراء عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو إشعارات المتصفح، وتابع النتائج.
حالات الاستخدام
دعم أفضل
أجب وأمامك سجل العميل كاملًا.
عمل يدوي أقل
دع الشرائح تتحدث من بيانات المتجر بدل إدارة القوائم يدويًا.
مشتريات متكررة أكثر
أرسل العروض للعملاء الأكثر قابلية للشراء مجددًا.
كيف يعمل نظام إدارة العملاء بالتفصيل
لكل عميل اشترى من متجرك ملف هنا — التفاصيل، سجل المشتريات، السلوك — وتختار أنت الأعمدة التي تريد رؤيتها. أنشئ فلترًا بحتى أربعة شروط، مطابقة لأي منها أو لكلها، لتجد مثلاً كل من اشترى مرة واحدة ولم يعد منذ ٦٠ يومًا، ثم احفظ هذا الفلتر كشريحة تُعيد حساب نفسها باستمرار مع دخول وخروج العملاء — جاهزة لاستهدافها بحملة، أو لاستخدامها مباشرة في أتمتة.
- حتى ٤ شروط فلترة في آن واحد، مطابقة لأي منها أو لكلها.
- احفظ أي فلتر كشريحة — تُعيد حساب نفسها تلقائيًا مع تغيّر سلوك العملاء.
- الشرائح تُستخدم مباشرة كنقطة دخول أو خروج في الأتمتة.
- مشتركو إشعارات المتصفح لهم عرض خاص: الإجمالي، النمو، والتوزيع الجغرافي.
دليل الاستخدام لهذه الميزة
تصفح دليل الاستخدام كاملاً
المنتجات
