المتسوق الذي يترك سلة أظهر نية شراء بالفعل. وعندما لا توجد متابعة مفيدة، يخسر المتجر عملية بيع كان يمكن استرجاعها.
يتابع Shrinkit المتسوقين عبر القنوات المتاحة لمتجرك، ومنها واتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني وإشعارات الويب، ثم يقيس الاسترجاع بقواعد إسناد واضحة.
ذكّر المتسوق بالمنتجات التي تركها وأعِده إلى سلته بدلاً من جعله يبحث عنها من جديد.
اضبط توقيت التذكير ليصل بعد مغادرة المتسوق من دون أن تبدو الرسالة عشوائية أو متأخرة.
اعرف السلات التي تمت متابعتها والطلبات التي جاءت بعد المتابعة حتى يعكس التقرير تأثير التسويق الحقيقي.
امنح المتسوق المهتم طريقاً بسيطاً للعودة إلى إتمام الطلب قبل أن ينسى السلة.
افصل الطلبات التي أثرت فيها المتابعة عن الطلبات التي كانت ستحدث على أي حال.
استخدم تذكيراً في وقته لمساعدة العميل على إكمال عملية شراء بدأها بالفعل.
يساعد Shrinkit التجار على تحويل نية الشراء الحقيقية إلى رحلة متابعة قابلة للقياس بدلاً من اعتبار كل سلة متروكة بيعاً ضائعاً.
معظم الأدوات تضخّم أرقام الاسترجاع. Shrinkit لا يفعل ذلك. السلة التي لم يُراسل صاحبها لا تُحسب مستَرجعة ولا مفقودة — ببساطة لا تدخل الحساب. ويجب أن تسبق المتابعة الطلب، فالطلب الذي وصل أولًا لم يكن استرجاعًا. وتُحتسب السلة مرة واحدة فقط: وعند تطابق عدة سلات مع طلب، تُحتسب الأقدم.