واتساب العادي (مرتبط عبر QR)
قناة مرتبطة عبر QR للمحادثات اليومية الثنائية الاتجاه والحملات الأصغر. وهي نقطة بداية عملية عندما يحتاج الفريق إلى الرد على العملاء والحفاظ على تواصل شخصي.
Shrinkit WhatsApp
تساعدك القناتان على التحدث مع العملاء عبر واتساب. يعتمد الاختيار الصحيح على حاجتك إلى محادثات يومية ثنائية الاتجاه أو إلى واجهة ميتا الرسمية للقوالب والأتمتة والرسائل التشغيلية بحجم أكبر.
قناة مرتبطة عبر QR للمحادثات اليومية الثنائية الاتجاه والحملات الأصغر. وهي نقطة بداية عملية عندما يحتاج الفريق إلى الرد على العملاء والحفاظ على تواصل شخصي.
قناة WhatsApp Business API الرسمية من ميتا. صُممت للقوالب المعتمدة والأتمتة والتدفقات التشغيلية مثل تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام بحجم أكبر.
| المقارنة | واتساب العادي (مرتبط عبر QR) | واتساب كلاود |
|---|---|---|
| طريقة الربط | قناة واتساب مرتبطة عبر QR | واجهة WhatsApp Business API الرسمية من ميتا |
| الأنسب لـ | الدعم ثنائي الاتجاه والحملات الأصغر | القوالب والأتمتة وتأكيد الدفع عند الاستلام والإرسال بحجم أكبر |
| قوالب الرسائل | ليست مسار العمل الأساسي | قوالب معتمدة من ميتا للإرسالات المؤهلة خارج نافذة خدمة العملاء |
| تأكيد COD التفاعلي | غير متاح ضمن تدفق Cloud فقط | متاح لتدفقات Shrinkit لتأكيد الدفع عند الاستلام |
| التوسع | ابدأ باستخدام محافظ تقوده المحادثات البشرية | توسع بمسؤولية ضمن قواعد ميتا وجودة الحساب |
| الفوترة والملكية | تعتمد على إعداد الرقم المتصل | تدفع شركتك ميتا مباشرةً عن الرسوم المستحقة؛ لا تضيف Shrinkit رسوم استخدام أو تمرير. تملك شركتك WABA ويمكنها نقله وفق إجراءات ميتا. |
لا تملك Shrinkit حساب واتساب للأعمال الخاص بك. تحتفظ شركتك بملكية WABA، وتدفع مباشرةً إلى ميتا أي رسوم واتساب مستحقة، ويمكنها نقل الحساب إلى مزود آخر عبر إجراءات النقل لدى ميتا.